FAQ

Häufige Fragen und Antworten

Wie funktionieren Pre-Orders bzw. Vorbestellungen ?
Hier habt ihr die M√∂glichkeit, Figuren und Produkte, welche noch nicht verf√ľgbar sind vorzubestellen. GANZ OHNE RISIKO!
Ihr bezahlt erst, sobald die Ware bei uns eingetroffen ist. Nachdem wir die Ware erhalten haben, werdet ihr √ľber Mail dazu benachrichtigt. In dieser Mail findet ihr dann auch Link zur Bezahlung. Sobald die Bezahlung bei uns eingegangen ist, wird die Ware verschickt. Wir versuchen den gesch√§tzten Zeitraum der Ware so gut wie m√∂glich zu kommunizieren. Manchmal kann es aber leider zu Verz√∂gerungen oder sogar Produktionsabbr√ľchen seitens der Herstellers kommen. Sollte dies der Fall sein, werdet ihr so schnell wie m√∂glich davon erfahren. Falls Ihr das Produkt vorbestellen m√∂chtet aber dies in unserem Lager abholen wollt und Vor Ort bezahlen m√∂chtet, k√∂nnt ihr uns gerne eine Mail an office@nerdmagnet.shop senden, dass ihr eure Pre-Order abholen wollt.

Jede Bestellung kann nur ein Pre-Order Produkt enthalten. Eine gemischte Variante mit verf√ľgbaren und vorbestellbaren Artikel ist leider nicht m√∂glich, hierf√ľr musst du eine weiter Bestellung t√§tigen.

Wie funktioniert “Click & Collect” ?
Im Kassenbereich k√∂nnt ihr beim Versand mit der Option “Abholung” ausw√§hlen, dass ihr die bestellten Artikel bei uns direkt abholen wollt und sobald die Ware abholbereit ist , bekommt ihr eine E-Mail von uns mit weiteren Details (Bitte auch den Spam-Ordner √ľberpr√ľfen)

Wie sieht es mit Versandkosten aus?
Innerhalb √Ėsterreichs sind alle Lieferungen ab 50‚ā¨ versandkostenfrei ansonsten belaufen sich die Versandkosten auf 7,50‚ā¨ innerhalb √Ėsterreichs. F√ľr unsere Kunden aus Deutschland gibt es eine kostenlose Lieferung ab 100‚ā¨ ansonsten 9,50‚ā¨. Das Paket wird √ľber die √Ėsterreichische Post AG f√ľr Lieferungen nach Deutschland an DHL weitergegeben
Alle weiteren Infos zum Versand kannst du hier entnehmen: https://nerdmagnet.shop/versandarten/

Wie funktioniert die Warteliste ?
Ist ein Produkt, welches euch interessiert, ausverkauft, habt ihr die Möglichkeit, euch auf die Warteliste zu setzen.
Wenn der Artikel wieder erhältlich ist bekommt Ihr eine E-Mail von uns.
Auch wenn ihr kein Konto bei Nerdmagnet besitzt könnt ihr euch nach Eingabe eurer E-Mail Adresse auf die Warteliste setzen lassen!

Wie storniere ich meine Bestellung?
Wenn du deine Bestellung stornieren m√∂chtest, schreibe uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff “Stornierung Bestellnummer #NMxxx” an office@nerdmagnet.shop

Wie lange habe ich Zeit die unbezahlte Ware nach der Bestellung abzuholen ?
Wenn du deine Bestellung erst bei der Abholung bezahlen m√∂chtest, hast du 7 Tage daf√ľr Zeit.
Sollte ohne R√ľckmeldung die Ware nicht am 7. Tag abgeholt werden wird diese wieder f√ľr den Verkauf angeboten.

Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen, was soll ich tun ?
Eventuell hast du deine E-Mail Adresse falsch eingegeben, in diesem Fall w√ľrden wir dich bitten uns zu kontaktieren. Bitte halte die Bestellnummer welche dir nach deiner Bestellung am Bildschirm angezeigt worden ist bereit.

Zahlungsarten


Im Online-Shop könnt ihr momentan mit folgenden Optionen euren Einkauf bezahlen:
PayPal
Amazon Pay

Vorkasse mittels Direkt√ľberweisung an unser Bankkonto (AT03 3299 0000 0192 2178)
Barbezahlung bei Abholung mittels Bargeld oder Bankomatkarte
Klarna (Rechnung, Sofort√ľberweisung, Kreditkarte oder Lastschriftverfahren,Ratenkauf)

ACHTUNG: Bei folgdenen Arten bei Bezahlung mit “Klarna” fallen zus√§tzliche Geb√ľhren an!
Kosten√ľbersicht f√ľr:

Klarna Ratenkauf
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Klarna Rechnungskauf in x Monaten –
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/pix